Cambios y devoluciones

Para solicitar un cambio de producto o la devolución de dinero, comuníquese con nuestras líneas de atención. Tiene hasta 30 días para efectuar este trámite sin costo.
Tenga en cuenta que los productos no pueden haber sido usados y deben estar en su empaque original, en el mismo estado que fue enviado.

Solo se efectuará el cambio en caso de que el producto presente defectos de fábrica o no sea el producto que se solicitó. Estos cambios están sujetos a la disponibilidad de Inventario.

En caso de solicitar la devolución del dinero se retornará al cliente el monto correspondiente al valor de los productos devueltos más el costo de envío realizado por el cliente, si aplica.

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